Frakt och leverans

Frakt och leverans

1. Allmänt

Nordic Haven levererar för närvarande endast till adresser i Sverige. Fraktalternativ, kostnad och leveranstid kan variera beroende på din ort och beställningens storlek/vikt.

2. Hanteringstid

Beställningar bearbetas normalt inom några vardagar, exklusive helger och helgdagar. Vid hög belastning, exempelvis kampanjer, kan hanteringstiden bli något längre – vi meddelar dig i så fall.

3. Fraktkostnad

Fraktkostnaden beräknas utifrån din beställning och visas alltid i kassan innan du slutför köpet, så att du ser den totala summan inklusive frakt innan du betalar.

4. Leveranstid

Beräknad leveranstid visas i kassan för din specifika beställning. Leveranstiden påverkas av lagerstatus, transportörens belastning, väder och andra omständigheter utanför vår kontroll, och är därför en uppskattning och ingen garanti.

5. Leveransbegränsningar

Vi levererar inte till boxadresser (t.ex. Svensk Kassaservice-boxar utan gatuadress) eller till adresser utanför Sverige. Vissa produkter kan omfattas av ytterligare leveransbegränsningar, vilket i så fall anges på produktsidan.

6. Misslyckad leverans eller returnerade paket

Om ett paket inte kan levereras på grund av felaktig adress eller ej uthämtning, och skickas tillbaka till oss, kontaktar vi dig för att ordna ny leverans. Detta kan medföra en ytterligare fraktkostnad.

7. Förlorat eller skadat paket

Om ditt paket kommer bort eller är skadat vid leverans, kontakta oss omgående via vår kontaktsida så hjälper vi dig och utreder tillsammans med transportören.

8. Spårning

Du får en leveransbekräftelse via e-post när din order skickats. Finns ett spårningsnummer skickas det dit – du kan också besöka Spåra din order.

9. Ändringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna fraktpolicy från tid till annan. Den senaste versionen finns alltid på den här sidan. Senast uppdaterad: 24 september 2026.

10. Kontaktuppgifter

Butik: Nordic Haven
Företag: ALC AB
Organisationsnummer: 559470-5302
Postadress: Vallvägen 22, 771 41 Ludvika, Sverige
Telefon: 076-145 69 56
E-post: -