Köpvillkor

Köpvillkor

Översikt

Välkommen till Nordic Haven! Med “vi”, “oss” och “vår” menas ALC AB (org.nr 559470-5302), som driver webbplatsen och butiken Nordic Haven och tillhandahåller våra produkter och tjänster (“Tjänsterna”). Nordic Haven använder Shopify som e-handelsplattform för att kunna leverera Tjänsterna till dig.

Dessa köpvillkor (“Villkoren”), tillsammans med de policyer som hänvisas till här, beskriver dina rättigheter och skyldigheter när du använder våra Tjänster. Läs dem noggrant.

Genom att besöka eller använda våra Tjänster godkänner du dessa Villkor och vår integritetspolicy. Om du inte godkänner Villkoren eller integritetspolicyn ska du inte använda våra Tjänster.

1. Tillgång och konto

Genom att godkänna dessa Villkor bekräftar du att du är myndig (18 år) eller har vårdnadshavares samtycke. För att handla hos oss kan du behöva uppge uppgifter som e-postadress samt betalnings- och leveransinformation. Du ansvarar för att dessa uppgifter är korrekta och fullständiga, samt för att skydda dina eventuella kontouppgifter.

2. Våra produkter

Vi försöker ge en så korrekt bild som möjligt av våra produkter, men färger och utseende kan skilja sig något beroende på din skärm och dess inställningar. Produktbeskrivningar kan ändras utan föregående meddelande, och vi förbehåller oss rätten att sluta sälja en produkt eller begränsa beställda kvantiteter.

3. Beställningar

När du lägger en beställning lämnar du ett köperbjudande. Vi förbehåller oss rätten att av sakliga skäl tacka nej till eller avbryta en beställning, till exempel vid uppenbara pris- eller lagerfel. Ett bindande avtal uppstår när vi bekräftar din beställning via e-post och mottagit betalning. Om vi ändrar eller avbryter en beställning kontaktar vi dig på den e-post, adress eller telefonnummer du angav.

Köp omfattas av retur och ångerrätt enligt vår retur- och ångerrättspolicy.

Du bekräftar att dina köp är för eget bruk och inte för kommersiell vidaresförsäljning eller export, om inget annat avtalats.

4. Priser och betalning

Alla priser på webbplatsen anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms om inget annat anges. Priser, rabatter och kampanjer kan ändras utan föregående meddelande, men det pris som gäller för din beställning är det pris som visas vid köptillfället och i din orderbekräftelse. Frakt tillkommer om inget annat anges, och visas alltid i kassan innan betalning.

Du åtar dig att lämna korrekta och aktuella betalnings- och kontouppgifter, och att uppdatera dem vid behov så att vi kan slutföra dina köp och nå dig om nödvändigt.

5. Frakt och leverans

Se vår frakt- och leveranspolicy för information om leveransområde, fraktkostnad och leveranstid. Angivna leveranstider är uppskattningar och ingen garanti. Risken för varan övergår till dig när du, eller någon du utsett, tar emot varan.

6. Immateriella rättigheter

Allt innehåll i våra Tjänster – inklusive varumärken, text, bilder, grafik, produktbeskrivningar och design – ägs av Nordic Haven/ALC AB eller används med tillstånd, och skyddas av svensk och internationell upphovsrätts-, varumärkes- och annan immaterialrättslig lagstiftning.

Du får använda Tjänsterna för personligt, icke-kommersiellt bruk. Du får inte kopiera, distribuera, ändra, skapa bearbetningar av, offentligt visa eller återanvända innehållet utan vårt skriftliga medgivande. Namnet Nordic Haven, vår logotyp och våra kännetecken är varumärken som tillhör ALC AB och får inte användas utan vårt skriftliga tillåtelse. Shopifys namn och logotyp är Shopifys varumärken.

7. Tredjepartsverktyg och länkar

Tjänsterna kan innehålla verktyg eller länkar till webbplatser som tillhandahålls av tredje part och som vi varken övervakar eller kontrollerar. Sådana verktyg och länkar tillhandahålls “i befintligt skick” utan någon garanti från oss, och används på egen risk. Vi ansvarar inte för innehåll, produkter eller tjänster hos tredje part – frågor om dessa ska riktas direkt till respektive tredje part.

8. Förhållandet till Shopify

Nordic Haven använder Shopify för att kunna tillhandahålla Tjänsterna till dig. Alla köp du gör i vår butik sker dock direkt med ALC AB/Nordic Haven. Genom att använda Tjänsterna godkänner du att Shopify inte ansvarar för någon del av försäljningen mellan dig och Nordic Haven, inklusive skador eller förluster till följd av köpta produkter eller tjänster.

9. Integritetspolicy

All personlig information vi samlar in via Tjänsterna hanteras enligt vår integritetspolicy. Eftersom Tjänsterna är värdade av Shopify, behandlar även Shopify viss information för att kunna tillhandahålla och förbättra Tjänsterna åt oss.

10. Återkoppling från dig

Om du skickar in idéer, förslag eller återkoppling (“Återkoppling”) till oss, ger du oss rätt att fritt använda, återge och vidareutveckla denna Återkoppling för att driva och förbättra Tjänsterna. Vi är inte skyldiga att hålla Återkopplingen konfidentiell, ersätta dig för den eller svara på den. Du ansvarar för att din Återkoppling inte kränker tredje parts rättigheter eller är olaglig, kränkande eller stötande.

11. Fel och avvikelser

Enstaka fel, felaktigheter eller utelämnanden kan förekomma i produktbeskrivningar, priser, kampanjer eller leveranstider. Vi förbehåller oss rätten att rätta sådana fel och ändra eller avbryta beställningar som påverkats, även efter att du lagt din beställning, i den utsträckning det är tillåtet enligt gällande konsumentskyddslagstiftning.

12. Otillåten användning

Du får bara använda våra Tjänster för lagliga ändamål. Du får inte använda Tjänsterna för att bryta mot lag, kränka immateriella rättigheter, trakassera eller skada andra, sprida vilseledande information eller skräppost, utge dig för att vara någon annan, sprida skadlig kod, samla in andras personuppgifter otillåtet, eller på annat sätt störa Tjänsternas funktion eller säkerhet. Vi förbehåller oss rätten att stänga av eller avsluta din åtkomst vid överträdelse.

13. Ansvarsfriskrivning

Information på Tjänsterna tillhandahålls i allmänt informationssyfte. Tjänsterna och produkterna tillhandahålls “i befintligt skick”, i den utsträckning det är tillåtet enligt tillämplig lag. Inget i denna paragraf begränsar dina tvingande rättigheter som konsument enligt svensk konsumentskyddslagstiftning, till exempel rätten att reklamera en felaktig vara.

14. Ansvarsbegränsning

I den utsträckning det är tillåtet enligt lag ansvarar Nordic Haven, ALC AB eller Shopify inte för indirekta skador, följdskador eller förlorad vinst till följd av din användning av Tjänsterna. Denna begränsning påverkar inte ditt lagstadgade konsumentskydd, till exempel rätten till skadestånd vid en produkts fel som orsakat personskada, om sådant ansvar inte får begränsas enligt lag.

15. Force majeure

Vi ansvarar inte för förseningar eller brister som beror på omständigheter utanför vår rimliga kontroll, såsom naturhändelser, myndighetsbeslut, arbetsmarknadskonflikter eller störningar hos transportörer och leverantörer.

16. Ändring av villkoren

Vi kan ändra dessa Villkor från tid till annan genom att publicera en uppdaterad version på webbplatsen. Väsentliga ändringar meddelas i enlighet med gällande lag. Din fortsatta användning av Tjänsterna efter en ändring innebär att du godkänner de nya Villkoren.

17. Tvist och tillämplig lag

Svensk lag ska tillämpas på dessa Villkor. Vid tvist försöker vi alltid nå en överenskommelse direkt med dig i första hand. Kan tvisten inte lösas på detta sätt kan du som konsument vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), www.arn.se, eller EU-kommissionens plattform för tvistlösning online (ODR), ec.europa.eu/consumers/odr. I sista hand avgörs tvisten av allmän domstol i Sverige.

18. Övrigt

Om någon del av dessa Villkor skulle förklaras ogiltig påverkar det inte giltigheten av övriga delar. Att vi inte omedelbart gör gällande en rättighet enligt Villkoren innebär inte att vi avstår från den. Dessa Villkor, tillsammans med våra övriga policyer, utgör hela avtalet mellan dig och oss avseende din användning av Tjänsterna.

Kontaktuppgifter

Butik: Nordic Haven
Företag: ALC AB
Organisationsnummer: 559470-5302
Postadress: Vallvägen 22, 771 41 Ludvika, Sverige
Telefon: 076-145 69 56
E-post: -

Hör av dig via vår kontaktsida vid frågor om dessa villkor.